Pendant de nombreuses décennies, les populations de la République Démocratique du Congo ont subi les conséquences graves d'un conflit persistant et généralisé.
Utilisant leurs compétences en médecine et en administration, les fondateurs Dr Jo et son épouse Lyn LUSI ont créé “Doctors on Call for Service” (DOCS) en 2000, une organisation dont le but est de former des professionnels locaux de la santé appelés à servir les communautés souffrantes de la République Démocratique du Congo (RDC).
En 2005, après avoir intégré une approche globale de la médecine, l'organisation a changé son nom, de DOCS à HEAL Africa (Health-Education-community Action-Leadership development)